Clientul a constatat că o diminuare, la anumiţi indicatori majori, rezultatele înregistrate rămânând în urma rezultatelor concurenței. La nivel de organizație s-a hotărât necesitatea unei evaluări de performanță Agile, care să identifice aspectele ce pot fi îmbunătățite și pârghiile necesare. După o serie de ateliere cu părțile interesate, managerii de produs și echipele de livrare, am reușit să formulăm un set de ipoteze pentru validare, care au fost susținute de KPI inițiali.

Evaluarea a descoperit mai multe oportunități de îmbunătățire a seturilor de instrumente implicate în proiect, precum și oportunități de îmbunătățire a angajamentului PO, abordarea cerințelor și mentalitatea Agile.

Deoarece încercăm întotdeauna să implicăm activ echipele în evaluările noastre, am preferat o abordare în care să fie ele însele provocate să găsească soluții pentru îmbunătățirea ecosistemului. Astfel, printr-o serie de workshop-uri, am stabilit împreună unde și cum se poate interveni, am ajutat prin ședințe personalizate de coaching, acționând ca un hub de dezvoltare în vederea unor Sprint-uri viitoare mai performante.